Artikel is geschreven voor organisatiemanagers
Zonder een verandermanagementsysteem zal jouw organisatie waarschijnlijk moeite hebben om gelijke tred te houden met de concurrentie of de wensen van klanten.
We hebben het niet alleen over projecten om kleine onderdelen te verbeteren, maar over het daadwerkelijk identificeren van waar jouw organisatie naartoe moet om klantwaarde te blijven leveren. Digitalisering, AI, IoT (Internet of Things), vergrijzing, nieuwe mediakanalen, de lijst gaat maar door en evolueert voortdurend.
Goed management is een vaardigheid die kan worden aangeleerd
Het merendeel van het management begon in de bedrijfsvoering en promoveerde naar het huidige niveau zonder voldoende training in strategische verandering. Zonder het juiste raamwerk (een gestructureerde aanpak), de cadans (het juiste systeem) en de juiste tooling te kiezen, blijven veel managers in de jaren tachtig achter met het beheren van een portfolio van projecten in Excel-lijsten en het presenteren van jaarplannen in PowerPoint-diapresentaties, doodvermoeiend voor het personeel, omdat het merendeel van de medewerkers geen enkele link ziet met hun dagelijkse werk.
Continue verbetering met Agile OGSM
Als dit klinkt als jouw organisatie, dan is Agile OGSM wellicht iets voor jou. Het maakt gebruik van een gemoderniseerde versie van het OGSM-framework, gecombineerd met een Agile-softwareontwikkelingssysteem, opnieuw ontworpen voor het bedrijfsleven. Het leent van het enorm succesvolle verandermanagementsysteem dat tegenwoordig in bijna alle IT-bedrijven wordt gebruikt. Termen als ‘sprints’, ‘Epics’, ‘Gebruikersverhalen’ en in het bijzonder ‘Klantwaarde’ vormen de kern van veel van onze meest waardevolle bedrijven op onze planeet. Het mooie is dat als je Agile werken combineert met een strategisch raamwerk als OGSM, je ervoor zorgt dat alle Agile activiteiten bijdragen aan het behalen van je langetermijndoelen. Ik heb ooit een directeur op C-niveau horen zeggen: ‘Het is niet de bedoeling dat ik onze Agile zelfsturende teams in de gaten houd, maar ik ben bang dat we op een plek terechtkomen waar ik niet wil zijn’.
Het implementeren van deze manier van werken in combinatie met OGSM, een strategisch populair raamwerk voor verandermanagement, kan jouw organisatie weer veranderen in een toonaangevende, duurzame krachtpatser voor de lange termijn.
Hoe te slagen met Agile OGSM
Waarschuwing! Er is wel enige training, coaching en mentoring nodig om een veranderde cultuur tot stand te brengen. Om dit proces een vliegende start te geven, kan je overwegen wekelijkse doelen vast te stellen. Deze doelen dienen als een tastbare manier voor medewerkers om de impact van hun werk aan te tonen op de meetgegevens die je wilt verbeteren. Vergeet niet dat eenvoud de sleutel is; te ingewikkelde zaken kunnen nieuwe deelnemers afschrikken en de kans op succes verkleinen.
Laat je ook niet misleiden door consultants die standaard OGSM, OKR, Balanced Scorecard, X-matrix enzovoort proberen te verkopen. Een raamwerk is beter dan geen, maar de tijden zijn veranderd en zonder een langetermijnplan om jouw cultuur te veranderen, zult je dat ook doen. Het is waarschijnlijk moeilijk om doelafstemming en motivatie te creëren waar jouw teams naar verlangen.
- Basisstappen om te starten met Agile OGSM:
- Ga met jouw klanten en teams in gesprek over waar jouw organisatie moet zijn om echte waarde te bieden.
- Geef het personeel tijd om aan veranderingsmanagement te werken, naast hun huidige operationele werkzaamheden.
- Zorg ervoor dat vergaderingen en projecten duidelijke resultaten opleveren die de langetermijnimpact documenteren waaraan ze moeten bijdragen.
- Creëer een ondersteunende en continue leercultuur.
- Doelen zijn goed, maar het gaat niet om het behalen van cijfers, het gaat om het leveren van geweldige klantwaarde. Dat is wat je nodig hebt om meer te evalueren dan het najagen van een cijfer.
- Gebruik een digitale tool die geschikt is voor het doel om veranderingen en impact te beheren, geen projectmanagementtool of Excel-sheet.
- Omarm de verandering in plaats van te wachten tot deze je verplettert.
Nu is het tijd voor een professionele aanpak. Neem contact op met onze veranderexperts om van jouw organisatie een duurzame krachtpatser te maken.
We helpen organisaties al jaren, dus ik was geïnteresseerd om erachter te komen hoeveel kennis onze huidige AI heeft over onze veranderende wereld en de systemen die nodig zijn om met de veranderingen om te gaan. Hieronder vind je de vraag en het antwoord van een van de toonaangevende AI-tools. Zoals je kunt zien, staat het verandermanagementsysteem momenteel niet op de AI-kennisradar.
Appendix: ChatGPT answer to existing management systems.
Welke beheersystemen heeft een organisatie nodig?
Organisaties hebben doorgaans verschillende beheersystemen nodig om diverse aspecten van hun bedrijfsvoering effectief te beheren. Hier zijn enkele belangrijke beheersystemen die vaak in organisaties worden gebruikt:
- Organisaties hebben doorgaans verschillende beheersystemen nodig om diverse aspecten van hun activiteiten effectief te beheren. Hier zijn enkele belangrijke beheersystemen die vaak in organisaties worden gebruikt:
- Human Resource Management System (HRMS): Manages employee data, payroll, benefits administration, recruitment, training, performance evaluation, and other HR-related processes.
- Human Resource Management System (HRMS):
Beheert werknemersgegevens, loonadministratie, beheer van secundaire arbeidsvoorwaarden, werving, training, prestatie-evaluatie en andere HR-gerelateerde processen. - Enterprise Resource Planning (ERP) Systeem:
Integreert kernbedrijfsprocessen zoals financiën, toeleveringsketen, productie, voorraadbeheer en inkoop in één systeem om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de gegevensstroom tussen afdelingen te vergemakkelijken. - Project Management Systeem:
Faciliteert de planning, uitvoering, opvolging en samenwerking bij projecten, inclusief taaktoewijzing, planning, toewijzing van middelen en voortgangsbewaking. - Quality Management Systeem (QMS):
Stelt processen en procedures vast om ervoor te zorgen dat producten of diensten voldoen aan kwaliteitsnormen en klantvereisten. Dit omvat vaak documentatie, audits, corrigerende maatregelen en initiatieven voor continue verbetering. - Information Security Management Systeem (ISMS):
Zorgt voor de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de informatie-assets van een organisatie door middel van risicobeoordeling, beveiligingsbeleid, toegangscontroles, incidentrespons en naleving van relevante regelgeving. - Knowledge Management Systeem (KMS):
Helpt bij het vastleggen, opslaan, organiseren en delen van kennis en expertise binnen de organisatie, wat de samenwerking, besluitvorming en innovatie verbetert. - Financial Management Systeem:
Beheert financiële transacties, budgettering, boekhouding, rapportage en financiële analyses om geïnformeerde besluitvorming en naleving van regelgeving te ondersteunen. - Supply Chain Management (SCM) Systeem:
Coördineert de stroom van goederen, diensten en informatie van leveranciers naar klanten, en optimaliseert inkoop, productie, voorraadbeheer, logistiek en distributieprocessen. - Environmental Management Systeem (EMS):
Behandelt milieueffecten en duurzaamheidskwesties via beleid, procedures, monitoring en rapportage om negatieve effecten te minimaliseren en te voldoen aan milieuregels. - Risk Management Systeem:
Identificeert, beoordeelt, beperkt en bewaakt risico’s die de doelstellingen van de organisatie kunnen beïnvloeden, waaronder financiële, operationele, strategische, nalevings- en reputatierisico’s. - Compliance Management Systeem:
Zorgt voor naleving van wetten, regelgeving, industrienormen en interne beleidslijnen door middel van nalevingsmonitoring, training, rapportage en corrigerende maatregelen.
Het implementeren en integreren van deze beheersystemen kan organisaties helpen om de efficiëntie, effectiviteit, naleving en concurrentiepositie in hun respectieve sectoren te verbeteren.