Preguntas frecuentes: OGSM Software
¿En busca de ayuda? Usted está en el lugar correcto. En esta página puede encontrar las preguntas más frecuentes (FAQ) que pueden ayudar a responder la pregunta que tenga. Además, si falta algún tema en nuestras preguntas frecuentes, simplemente contáctenos.
1. Access & permissions
Siga los pasos del correo electrónico de invitación para activar y configurar su cuenta. ¿No recibió un correo electrónico de activación? Comuníquese con su supervisor / persona de contacto para obtener el software OGSM. Utilice su contraseña y nombre de usuario / dirección de correo electrónico para iniciar sesión a través de https://login.ogsmsoftware.com/
Puede cambiar su configuración personal a través de su nombre en la parte superior derecha → Mi configuración. Si hace clic en el logotipo de OGSM Software a través del menú en la parte superior izquierda, siempre volverá a la página de OGSM.
El software OGSM admite el inicio de sesión único para Microsoft Azure, Outlook, Google y OKTA. Haga click en el logotipo del programa con el que desea iniciar sesión. Inicio de sesión único. Marque el botón “Recordarme” para recordar su nombre de usuario y contraseña.
El software OGSM tiene tres roles de usuario diferentes.
- Administrador: puede ver y editar todo
- Manager: puede editar y agregar elementos libremente. No se puede invitar a nuevos usuarios ni establecer derechos de usuario.
- Usuario: solo puede editar elementos de los que sea propietario. No puede agregar nada.
Un Manager también puede convertirse en propietario de OGSM. Si un usuario es propietario de OGSM, tiene derechos de Manager para este OGSM específico.
No, no a menos que se les hayan otorgado los derechos de edición para hacerlo. Consulte la sección “Permisos” de la guía del usuario para obtener más información.
Para otras preguntas frecuentes que no se encuentren en nuestra página de preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros.
Para ocultar el OGSM de su empresa de los gerentes de nivel inferior (departamento) y su página de inicio predeterminada a su propio OGSM en cascada, siga las instrucciones de este video.
2. Creación de su OGSM con el software OGSM
Haga click en el “Objetivo” para editarlo. Haga clic en “Nombre OGSM” para editar el nombre OGSM.
Haga click en el signo más (+) o en la ventana emergente “agregar nuevo” para agregar un nuevo conjunto de objetivos. Seleccione si es un qué o cómo se establece. Haga click en el bote de basura rojo para eliminar un objetivo (establecer) y en el lápiz amarillo para editar el objetivo (establecer) o agregar objetivos al conjunto. Puede editar el texto en la pantalla haciendo clic en él.
Divida los objetivos en sub-KPI agregando sub-KPI que afectan directamente al objetivo. O utilice los objetivos existentes o las medidas del tablero como sub-KPI haciendo clic en el botón “seleccionar” debajo del encabezado de sub-objetivos o sub-KPI, y seleccionando de la lista aquellos KPI que afectan directamente la Meta o la Medida del tablero.
Haga click en el signo más (+) para agregar una nueva estrategia. Haga clic en la papelera roja para eliminar la estrategia y en el lápiz amarillo para editarla. O puede editar el texto en la pantalla haciendo click en él.
Complete los campos. El propietario responsable de esta estrategia, indica el estado y recibe las actualizaciones sobre esta estrategia. Al abrir las medidas o acciones del panel a través de la flecha, puede agregar medidas / acciones, editar y ver el estado.
Agregar, editar y eliminar funciona igual que con las estrategias (consulte las preguntas y respuestas anteriores). Pero para las medidas del tablero, si hace clic en el lápiz amarillo, se abre la ventana emergente “Gráfico” o “Detalles”. Esto mostrará los valores introducidos hasta el momento. Puede cambiar entre estas páginas a través de las pestañas:
Grafico
El gráfico muestra el progreso real (basado en los valores ingresados) en relación con el pronóstico (basado en la fecha de inicio/finalización). Puede verificar los valores ingresados a través del botón de flecha e ingresar un nuevo valor (progreso) manualmente.
Haga clic en el signo más o en la ventana emergente “Agregar nuevo” para agregar un nuevo conjunto de acciones. Complete los campos. El propietario es responsable de esta promoción, indica el estado y recibe las actualizaciones. Puede agregar más miembros al equipo haciendo clic en la flecha junto a “Equipo”.
¡Sí! Puede activar la opción de agregar riesgo a sus acciones a través del botón “MENÚ” en la parte superior izquierda. Luego haga clic en “Administración” → “Configuración del lugar de trabajo” → “Configuración del lugar de trabajo” → otro. Marque la opción “OGSM contiene riesgos”. Abra la acción donde se aplica el riesgo. Desplácese hacia abajo en el formato de acción. El botón de función “Riesgos” ahora se muestra en la parte inferior. Haga clic en este botón “Riesgos” y agregue el contenido deseado.
Si tiene otras preguntas frecuentes que le falten en nuestra página de preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros.
3. Gestión de su OGSM con el software OGSM
Haga que la ventana de su navegador sea más estrecha o más ancha hasta que el software muestre “A4” (aproximadamente 0,71). Vaya a la pantalla y seleccione “exportar PDF”. El software muestra una advertencia (arriba a la derecha) si el OGSM no cabe en 1 A4
Puede especificar la frecuencia de los recordatorios de actualización de estado para los propietarios en el cuadro de texto ‘frecuencia de actualización de estado’ en la sección de detalles de la Meta o Medida de panel correspondiente. También puede enviar una solicitud de actualización de estado de proyecto ad hoc haciendo clic en el botón “enviar solicitud de actualización de estado” en las secciones Detalles de una Medida de acción. El propietario de la acción recibirá un correo electrónico con un enlace directo a un formulario de actualización para actualizar la acción solicitada.
Sí, en su configuración puede habilitar o deshabilitar las actualizaciones por correo electrónico para todos los elementos que se le han asignado de una sola vez. Para obtener más información, consulte “Configuración de usuario” en la guía del usuario.
Después de haber agregado una actualización a un objetivo, estrategia, medida o acción, guarde la actividad y actualice la página. También asegúrese de que la fecha de inicio y finalización del elemento actualizado todavía se encuentre en el período de tiempo correcto para asegurarse de no actualizar un elemento que ya ha finalizado.
Puede filtrar las acciones (arriba a la izquierda en Medir planes de acción). P.ej. puede ocultar todas las acciones que se realizan. Aparece una señal de advertencia cuando el filtro está encendido.
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