OGSM en cascada
OGSM en cascada: ¿Qué significa?
OGSM es un método disciplinado pero simple para que las organizaciones construyan un plan estratégico, lo comuniquen y lo ejecuten. El poder del modelo radica en su simplicidad, lo que garantiza una estrecha unidad de visión, objetivos, estrategias y KPI. Cuando se realiza correctamente, OGSM empodera a su organización con un enfoque claro y coherente en una cantidad limitada de objetivos y proyectos.
Sin embargo, formular y realizar la estrategia no es solo un trabajo para la alta dirección. Para organizaciones más grandes, la ejecución de una estrategia OGSM a menudo se vuelve más efectiva cuando se ‘traduce’ (o divide) en diferentes divisiones regionales, departamentos dedicados o equipos de productos. Ese proceso de traducir y subdividir en múltiples niveles se llama en cascada.
¿Cómo se ve un OGSM en cascada?
En esencia, la conexión en cascada significa poco más que dividir su objetivo principal en varias metas secundarias más pequeñas que, si se realizan, juntas suman el objetivo. Estas metas secundarias operan como los objetivos de uno o más OGSM subyacentes.
Las estrategias del OGSM de nivel superior se ‘traducen’ al nivel correspondiente del sub-OGSM. Por ejemplo, una estrategia de Cliente a nivel organizacional puede concretarse en una estrategia de marketing para el departamento de marketing. En resumen: en cascada, puede hacer que sus Objetivos y Estrategias sean más concretos y manejables en diferentes niveles de su organización. Los departamentos, equipos y empleados individuales pueden trabajar en objetivos y estrategias de nivel inferior que sean relevantes para ellos, sin perder de vista el objetivo estratégico de nivel superior.
Al conectar sus planes en cascada a diferentes niveles de la organización, también debe ‘anclar’ ciertos elementos del plan que se repetirán en cada nivel. En general, cuando se conectan en cascada a través de la organización de línea (unidades geográficas/departamentos operativos/segmentos), adoptarán las Metas y Estrategias del OGSM global. De esta manera, las contribuciones de las unidades se sumarán al conjunto más grande de la organización. Sin embargo, las unidades deben conservar la flexibilidad en lo que respecta al tablero y las medidas de acción.
Los departamentos ‘externos’ y las nuevas empresas para desarrollos o innovaciones específicos a menudo tienen la libertad de hacer su propio OGSM. Los departamentos funcionales o de personal a menudo no tienen un impacto directo en los objetivos y también tendrán diferentes estrategias relevantes. Viceversa, las estrategias de la organización principal a menudo establecen la dirección estratégica para áreas funcionales como recursos humanos, control de calidad o TI. Al conectar en cascada un OGSM a través de la organización de línea y (parcialmente) anclar los Objetivos y las Estrategias, los departamentos de personal pueden comprender fácilmente lo que la organización de línea quiere que logren. ¿Hay algún entrenamiento importante planeado? ¿O es la digitalización de ciertos procesos la primera prioridad? Las Metas y Estrategias son el pincho que une todos los planes de OGSM, asegurando una coordinación óptima entre la demanda y la capacidad del personal.
¿Cuáles son las maneras de hacer un OGSM en cascada?
Hay varias formas de conectar en cascada un OGSM. A grandes rasgos, se pueden distinguir dos tipos:
En cascada por unidad organizacional
Cuando subdivide su objetivo estratégico en subobjetivos por país, región, departamento o equipo, lo llamamos cascada ‘vertical’. Una subdivisión de las diferentes fases de un Customer Journey es otro ejemplo de cascada vertical.
Cascada a lo largo del tiempo
Una segunda opción es conectar en cascada su OGSM a lo largo del tiempo. Muchas organizaciones elaboran un plan OGSM a mediano y largo plazo (los próximos 3 a 5 años), luego lo combinan en planes anuales que se suman a los objetivos a largo plazo. Esto le permite trabajar hacia un objetivo a largo plazo. Puede utilizar estrategias como “mantener”, “crecer” y “cambiar” para diferentes elementos del negocio. El plan del año 1 tendrá como objetivo poner en marcha la estrategia y garantizar que todos estén capacitados en el proceso estratégico. Luego, el año 2 se dedica a fortalecer los procesos de ejecución y realizar las mejoras necesarias, mientras que el año 3 ejecutará y hará crecer el negocio sobre esta nueva base. Cuando un OGSM a largo plazo se conecta en cascada a los planes anuales, los planes anuales tienen objetivos únicos que definen las metas para ese año específico y qué estrategias específicas son relevantes para alcanzarlas.
Cascada por escenario
Finalmente, también puede ‘en cascada’ o desarrollar OGSM por escenario. Esto no es técnicamente una cascada o una subdivisión de su plan. Pero significa desarrollar diferentes planes estratégicos para múltiples escenarios, por ejemplo, para diferentes tasas de crecimiento empresarial. La ventaja de hacer esto es que tendrá una idea de cómo manejar cada escenario, para que pueda ajustar rápidamente el rumbo cuando cambien las condiciones.
Conexión en cascada con el software OGSM
El software OGSM ofrece una plataforma fácil de usar que simplifica el proceso de poner en cascada su OGSM en toda su organización. Este video explica cómo hacer una cascada horizontal y vertical utilizando el software OGSM.
¿Cuál es la mejor manera de poner en cascada un plan estratégico OGSM?
Es importante saber que no existe una forma ideal de conectar en cascada un OGSM. Sin embargo, no recomendamos la cascada puramente entre departamentos, ya que esto puede resultar fácilmente en una mentalidad de silo: es mejor conectar en cascada a través de múltiples cadenas de procesos. Para una empresa organizada por regiones, una cascada regional sería la solución más obvia. Pero también podría optar por una cascada basada en grupos de productos, por ejemplo.
Una cosa que todas las formas de conexión en cascada tienen en común es que se administran mejor a través de OGSM software. Después de todo, terminará con grandes cantidades de datos para múltiples planes estratégicos, que deben monitorearse de manera consistente y ‘sumarse’ para comprender su contribución al objetivo estratégico de nivel superior. El uso de OGSM Software hace que esto sea mucho más fácil y también le permite generar informes en múltiples niveles con un par de clics del mouse.