Por qué las organizaciones están fallando más rápido que nunca: Agile OGSM – El sistema que falta

El artículo está escrito para gerentes de organizaciones.

Sin un sistema de gestión de cambios, es probable que su organización tenga dificultades para mantenerse al día con la competencia o los deseos de los clientes.

No solo estamos hablando de proyectos para mejorar esto o aquello, sino de identificar realmente hacia dónde debe ir su organización para continuar brindando valor al cliente. Digitalización, IA, IOT (Internet de las cosas), envejecimiento de la población, nuevos canales de medios, la lista continúa y está en constante evolución.

La buena gestión es una habilidad que se puede enseñar

La mayoría de la gerencia comenzó en operaciones y fue promovida a su nivel actual sin suficiente capacitación en cambio estratégico. Sin elegir el marco correcto (un enfoque estructurado), la cadencia (el sistema correcto) y las herramientas adecuadas, muchos gerentes se quedan en la década de 1980 administrando una cartera de proyectos en listas de Excel y presentando planes anuales en presentaciones de diapositivas de PowerPoint que aburren al personal casi hasta la muerte. ya que la mayoría del personal no ve ningún vínculo con su trabajo diario.

Mejora continua con Agile OGSM

Si esto le parece propio de su organización, entonces Agile OGSM podría ser para usted. Utiliza una versión modernizada del marco OGSM, combinada con un sistema de desarrollo de software Agile, rediseñado para empresas. Se basa en el exitoso sistema de gestión de cambios que se utiliza en casi todas las empresas de TI hoy en día. Términos como “sprints”, “épicas”, “historias de usuarios” y, en particular, “valor para el cliente” están en el centro de muchas de nuestras empresas más valiosas de nuestro planeta. Lo bueno es que si combinas el trabajo ágil con un marco estratégico como OGSM, te aseguras que todas las actividades ágiles contribuyan a lograr tus objetivos a largo plazo. Una vez escuché a un director de nivel C decir: “Se supone que no debo monitorear a nuestros equipos ágiles y autónomos, pero temo que terminemos donde no quiero estar”.

La implementación de esta forma de trabajar combinada con OGSM, un marco estratégico popular de gestión del cambio, puede convertir a su organización nuevamente en una potencia líder y sostenible a largo plazo.

Cómo tener éxito con Agile OGSM

¡Advertencia! Se requiere algo de capacitación, entrenamiento y tutoría para generar una cultura cambiada. Para iniciar este proceso, considere establecer objetivos de entrega semanales. Estos objetivos sirven como una forma tangible para que el personal demuestre el impacto de su trabajo en las métricas que usted pretende mejorar. Recuerde, la simplicidad es clave: complicar demasiado los asuntos puede disuadir a los participantes primerizos y disminuir la probabilidad de éxito.

Tampoco se deje engañar por los consultores que intentan vender OGSM, OKR, Cuadro de Mando Integral, Matriz X, etc. Un marco es mejor que ninguno, pero los tiempos han cambiado y, sin un plan a largo plazo para cambiar su cultura, lo logrará. Probablemente tenga dificultades para crear la alineación de propósitos y la motivación que sus equipos desean.

  • Pasos básicos para empezar con Agile OGSM:
    • Interactúe con sus clientes y equipos sobre dónde debe estar su organización para ofrecer valor real.
    • Asigne tiempo al personal para trabajar en la gestión del cambio, más allá de su trabajo operativo actual.
    • Asegúrese de que las reuniones y los proyectos tengan resultados claros que documenten el impacto a largo plazo al que están diseñados para contribuir.
    • Crear una cultura de apoyo y aprendizaje continuo.
    • Los objetivos son buenos, pero no se trata de hacer un número, sino de ofrecer un gran valor al cliente, eso es lo que hay que evaluar más que perseguir un número.
    • Utilice una herramienta digital adecuada para gestionar el cambio y el impacto, no una herramienta de gestión de proyectos ni una hoja de Excel.
    • Acepta el cambio en lugar de esperar a que te aplaste.

Ahora es el momento de un enfoque profesional. Póngase en contacto con nuestros expertos en cambio para convertir su organización en una potencia sostenible.

Llevamos años ayudando a las organizaciones, por lo que me interesaba descubrir hasta qué punto nuestra IA actual tiene conocimientos sobre nuestro mundo cambiante y los sistemas necesarios para afrontar los cambios. A continuación se muestran las preguntas y respuestas de una de las principales herramientas de IA proporcionadas. Como puede ver, el sistema de gestión de cambios no está actualmente en el radar del conocimiento de la IA.

Appendix: ChatGPT answer to existing management systems.

Question: “list management systems an organisation need?”

ChatGPT Answer:“Organizations typically require various management systems to effectively manage different aspects of their operations. Here are some key management systems commonly used in organizations:

  • ChatGPT Answer:“Organizations typically require various management systems to effectively manage different aspects of their operations. Here are some key management systems commonly used in organizations:
    1. Human Resource Management System (HRMS): Manages employee data, payroll, benefits administration, recruitment, training, performance evaluation, and other HR-related processes.
    2. Customer Relationship Management (CRM) System: Helps manage interactions with current and potential customers, tracks sales, organizes marketing campaigns, and provides insights for customer service improvement.
    3. Enterprise Resource Planning (ERP) System: Integrates core business processes such as finance, supply chain, manufacturing, inventory, and procurement into a single system to streamline operations and facilitate data flow across departments.
    4. Project Management System: Facilitates planning, execution, tracking, and collaboration on projects, including task assignment, scheduling, resource allocation, and progress monitoring.
    5. Quality Management System (QMS): Establishes processes and procedures to ensure products or services meet quality standards and customer requirements, often including documentation, auditing, corrective actions, and continuous improvement initiatives.
    6. Information Security Management System (ISMS): Ensures the confidentiality, integrity, and availability of organizational information assets through risk assessment, security policies, access controls, incident response, and compliance with relevant regulations.
    7. Knowledge Management System (KMS): Helps capture, store, organize, and share knowledge and expertise within the organization, improving collaboration, decision-making, and innovation.
    8. Financial Management System: Manages financial transactions, budgeting, accounting, reporting, and financial analysis to support informed decision-making and regulatory compliance.
    9. Supply Chain Management (SCM) System: Coordinates the flow of goods, services, and information from suppliers to customers, optimizing procurement, production, inventory management, logistics, and distribution processes.
    10. Environmental Management System (EMS): Addresses environmental impact and sustainability issues through policies, procedures, monitoring, and reporting to minimize adverse effects and comply with environmental regulations.
    11. Risk Management System: Identifies, assesses, mitigates, and monitors risks that could affect the organization’s objectives, encompassing financial, operational, strategic, compliance, and reputational risks.
    12. Compliance Management System: Ensures adherence to laws, regulations, industry standards, and internal policies through compliance monitoring, training, reporting, and corrective actions.

Implementing and integrating these management systems can help organizations enhance efficiency, effectiveness, compliance, and competitiveness in their respective industries.

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