Business Model Canvas

¿Qué es?

Business Model Canvas (BCM) es un método de gestión estratégica creado por Alex Osterwalder. Este método fue diseñado para desarrollar nuevos modelos de negocio. Está construido por nueve módulos o bloques. Allí se presenta la visión global de la empresa y las estrategias para alcanzar las metas propuestas.

¿Cuáles son los componentes?

La plantilla de lienzo del modelo de negocio está conformada por 9 componentes diferentes:

1. Socios clave: Relaciones y alianzas estratégicas con otros negocios y proveedores. Estas relaciones pueden ayudarlo con la adquisición de recursos, la reducción del riesgo y la optimización de las economías. Los aliados te ayudan a destacarte en el mercado, superar a la competencia y mejorar tus ingresos.

2. Actividades clave: Las actividades más importantes que las empresas deben ejecutar para que su plan de negocios funcione. Las actividades clave de una empresa pueden ser gerenciales u operativas. Si estas actividades no se realizan correctamente, su negocio podría fallar o funcionar de manera errática.​​

3. Recursos clave: Los recursos que son necesarios para crear valor para el cliente. Se consideran activos para una empresa que se necesitan para sostener y respaldar el negocio. Estos recursos pueden ser humanos, financieros, físicos e intelectuales.

4.Propuestas de valor: Este es el valor agregado que ofrece tu servicio o producto, la razón principal por la cual eres elegido sobre un competidor. La propuesta de valor debe abordar un problema o necesidad de un cliente.

5. Relaciones con los clientes: para garantizar la supervivencia y el éxito de cualquier negocio, las empresas deben identificar el tipo de relación que desean crear con sus segmentos de clientes. Ese elemento debe abordar tres pasos críticos en una relación con los clientes: cómo la empresa obtendrá nuevos clientes, cómo la empresa mantendrá a los clientes comprando o utilizando sus servicios y cómo la empresa aumentará sus ingresos de sus clientes actuales.

6. Canales: una empresa puede entregar su propuesta de valor a sus clientes objetivo a través de diferentes canales. Los canales efectivos distribuirán la propuesta de valor de una empresa de manera rápida, eficiente y rentable. Una organización puede llegar a sus clientes a través de sus propios canales (tienda), canales de socios (principales distribuidores) o una combinación de ambos.

7. Segmentos de clientes: diferentes clientes tienen diferentes necesidades y requisitos. Es muy importante reconocerlos para que las empresas puedan hacer el plan correcto, por ejemplo, cómo conseguir nuevos clientes, cómo la empresa mantendrá a los clientes comprando sus servicios y cómo aumentar sus ingresos de sus clientes actuales.

8. Estructura de costes: Reconocimiento de los costes de la empresa. Estos costos están vinculados a las actividades clave, los socios clave y los recursos clave. Hay diferentes tipos de costos:

Costos fijos: No cambian, aunque aumente la producción. La organización sigue pagando lo mismo.
Costos variables: Aumentan proporcionalmente con el volumen de producción.
Costos directos: Son esenciales para la creación del producto o servicio.
Costos indirectos: No tienen un vínculo directo con tu propuesta de valor
9. Flujo de ingresos: la forma en que una empresa obtiene ingresos de cada segmento de clientes. Algunas de las fuentes de ingresos son: tarifa de uso, venta de activos, tarifa de suscripción, licencia, publicidad, arrendamiento y corretaje.

Trabajando con diferentes marcos y OGSM

Un modelo de negocio es un marco utilizado para diseñar y representar cómo una empresa puede crear y capturar valor. El lienzo del modelo de negocio es una herramienta que le ayuda a comprender un modelo de negocio de forma clara y estructurada.

OGSM es otro marco que le permite planificar sus objetivos en una página. En este caso, la herramienta es OGSM Software. Este consiste en una plantilla hecha para ser llenada de izquierda a derecha, donde puedes establecer un objetivo, anotar tus metas, estrategias, tablero de progreso y acciones.